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L'ordine inviato tramite il Sito costituisce proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando il Venditore invia conferma dell'ordine all'indirizzo email fornito dal Cliente. Il Venditore si riserva di non accettare ordini incompleti, sospetti di frode o in caso di indisponibilità del prodotto, dandone comunicazione e rimborsando eventuali somme già versate.
I pagamenti avvengono tramite i metodi indicati al checkout (carte di credito/debito, PayPal e altri circuiti sicuri). I dati di pagamento sono gestiti da fornitori certificati; il Venditore non conserva i dati completi delle carte.
I prodotti sono spediti agli indirizzi indicati dal Cliente. I tempi di consegna stimati sono di [indicare giorni, es. 7–15 giorni lavorativi] e possono variare in base alla destinazione e al corriere. Eventuali ritardi imputabili a cause esterne (dogana, corriere) non danno diritto ad annullamento, salvo i diritti di legge.
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto secondo quanto previsto dalla legge.
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, come dettagliato nella pagina "Recesso e Resi", che forma parte integrante dei presenti Termini.
I prodotti sono articoli decorativi/di intrattenimento. Il Venditore non risponde di un uso improprio del prodotto. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea.
Il Venditore può aggiornare i presenti Termini. Si applicano i Termini in vigore al momento dell'ordine.
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Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, ai sensi del Codice del Consumo.
Per recedere è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a [email] prima della scadenza dei 14 giorni, indicando il numero d'ordine. Il Cliente provvederà quindi a restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il Venditore rimborsa l'importo pagato (incluse le spese di consegna standard) entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento del prodotto.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge (es. prodotti personalizzati o sigillati non più idonei alla restituzione una volta aperti).
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso secondo la garanzia legale di 24 mesi, senza costi a proprio carico per la restituzione.
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